♩今回のご依頼のきっかけは、キッチンのシャワー水栓のホースに水漏れを確認していて、ご不安になりLIXILショールームに来館されたことでした。その際、「お客様評価の高いお店です」と口添えがあったと聞いております。実際の水漏れはホース請けのカップに少量残る程度だったので、「大急ぎでなくて大丈夫なので、じっくりご自身で納得できる商品を選んでいきましょう」とお話させていただきました。営業スタイルにガツガツ感が無かったことと、しっかりした商品をしっかりした工事で納めてもらいたいというお客様の意思が合致して今回のお仕事をいただけたのかと思います。お客様宅は当店からは少し距離があり、打合せ等で約束させていただいたお時間に間に合わないことがあり大変失礼しました。しかし、そこもご理解いただきありがとうございました。工事の方はいつも通り問題なく済ませることもでき、ご要望が強かったミーレの食洗器の説明も当店の専属キャンバサーに説明してもらう事もできました。また何か私共でお役に立てる事がございましたらいつでもご連絡ください♪

♩今回のご依頼のきっかけは、「洗面化粧台からの水漏れで、洗面室の床仕上げ材がはがれてきたので見てほしい」というものでした。また、当店を知ったきっかけは「LIXIL紹介サービス」から検索いただいたとのことです。洗面化粧台からの漏水（シャワーホースのフレキ管からの漏れが洗面台を超えて床に浸水していた事）が洗面室床に浸水したのですが、新築時の施工でクッションフロアを洗面台に沿ってカットしていたために床面で漏水が止まらず、クッションフロアと床下地材の間に水が入りクッションフロアが剥がれて浮いてきた・・・という状態を確認してからお打ち合わせに入らせていただきました。床下収納庫から床下を覗いたところ、幸いな事にそこまでの浸水は見られずすぐ対応できれば問題ない事をご説明できました。他社様は交換希望の洗面化粧台の金額までしかお話しかできなかったようで、そのあたりから当社との違いが見られたという事でした。工事もいつも通り信頼できるスタッフに協力していただき万全の内容で完了できたと思います。今後またお困りごとがございましたら、いつでもエコキレにご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします♪

♩この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また大変高い評価もいただき誠にありがとうございます。今回は浴室改修をさせていただいたため、止水が必要な工事でした。ご家庭の事情がありながらも止水のタイミング調整や、配管工事による長時間の止水にもご協力いただき感謝申し上げます。上記のことがありながら、ご指摘いただいた「壁の仕様違い」が発覚した事で再工事となり大変ご迷惑をおかけしました。その際にスピード感をもって対応させていただいたことで今回は良い評価をいただく事は出来ましたが、本来はそのようなご迷惑をかけない事が必要だと思っております。今回の件は私のミスが原因ですので、猛省しております。にもかかわらず、完了時には「また次よろしくね」というお言葉をいただき身に余る思いです。今後ともよろしくお願いいたします♪